Egy hónapig a BKK új mobiljegyes bérletével utaztam

A BKK (vagy ahogy továbbra is sokan mondják, a BKV) szeptemberben végre elindította a mobiltelefonnal vásárolható és használható digitális jegyrendszerét, amiben már a havi Budapest-bérlet is elérhető. Az elmúlt egy hónapban végig ezzel utaztam. Tapasztalatok, gondolatok, tippek és trükkök mobilbérletezőknek.

Míg már szinte minden európai városban valóban elektronikus jegyrendszerrel találkozhatunk, ami csippantással vagy mágneskártyával működő kapukkal zárja ki a bliccelést és gondoskodik a gyors haladásról, itthon olyan lassan haladunk efelé, mint egy parkolóhelyet kereső csiga.

A 2-es metró Deák téri megállójában megmaradt beléptető kapuk szomorúan emlékeztetnek rá, hogy a rugalmas, integrált, gazdaságos és okos jegyrendszer (másnéven a Rigó) bevezetése csúfos kudarcot vallott.

2017-ben a remény halvány sugaraként jelent meg a BKK mobiljegy rendszere, hogy aztán egy akkor elég komoly biztonsági probléma miatt (és egy méltatlan hacker-elbánás mellett) kétévnyi pihenőre vonuljon vissza.

2019-ben azonban főnixmadárként támadt fel hamvaiból, és szeptemberben már a hagyományis BKV-bérlet is elérhetővé vált az új Mobiljegy alkalmazásban.

Hogyan működik?

Meglepően egyszerűen:

1. Töltsd le a Nemzeti Mobilfizetési Zrt. Mobiljegy alkalmazását a Google Play Store-ból vagy az Apple App Store-ból.
2. Regisztrálj, add meg a bankkártyád adatait.
3. Vásárold meg a jegyek, bérletek valamelyikét.
4. Elsőajtós felszállás esetén vagy ha van ellenőr a metróaluljáróban, fotózd le az alkalmazással a jegylyukasztón vagy a buszon elhelyezett QR-kódot. (Ami igazából egy Aztec-kód, köszi, Máté!)
5. A megjelenő ábrát mutasd fel a járművezetőnek vagy az ellenőrnek.

A regisztráció elsőre kicsit nehézkesen ment, és korábban sok volt benne a bug, de ezeket elég gyorsan javították.

Mik a mobiljegy előnyei?

Én főként kíváncsiságból próbáltam ki, de valószínűleg nem fogok papír-alapú bérletet venni ezután, maradok mobilon. Számomra a legnagyobb előnye, hogy nem kell sorban állnom vagy az éppen nem működő automata miatt szívnom, gyakorlatilag bármikor megvehetem a jegyet.

Reptéri buszjegynél kifejezetten praktikus, mert ott csak egyszer kell felmutatni, és semmivel nem lassabb annál, amikor az ellenőr a jegyet ellenőrzi, pecsételi stb.

Van már mobilfizetés (Apple Pay-jel), és a bérletem is a mobilomon van, nekem nagyon felszabadító érzés, hogy a telefonommal kb. mindent el tudok intézni, gyakorlatilag ha a személyim ott lenne digitális módon, és valamilyen »okos zár lenne otthon«, már semmit nem kellene magammal vinnem, maximum a telefon töltőjét. Ez persze túlzás, de azért így is nagyon menő.

Gyorsabb vagy lassabb a papír alapú bérletnél?

Az esetek többségében gyorsabb. Nagyon sokszor nincsen ellenőr, nem elsőajtós a felszállás, így elő sem kell venned a bérleted.

Ami viszont a legtöbb emberre igaz, hogy mindenki telefont nyomkod tömegközlekedés közben, így jellemzően gyorsabb felmutatni a képernyőt, mint elővenni a bérletet a pénztárcából. Sokan pont emiatt hordják a BKK-bérletet a telefon hátlapjánál, a védőtok mögött.

És semmiképpen nem lassabb, mint egy elektronikus, kapus jegyrendszer lesz kb. 2319-ben, amikor bevezetik.

Ellenőr jelenléte vagy felsőajtós elszállás (sic!) esetén a QR-kód lefotózásával egy animált ábrát kell felmutatni, amit a járművezető vagy az ellenőr szemre azonnal tud ellenőrizni:

Ha csak pl. felszáll egy ellenőr a járműre, és kéri a menetjegyet, az alkalmazáson belül van egy QR-kód, amit az ellenőr tud lecsippantani, és a nála lévő okostelefon jelzi, hogy valóban érvényes-e a jegy vagy a bérlet:

Jellemzően az volt a tapasztalatom, hogy az elmúlt hetekben kb. 18 ellenőr jött oda csillogó szemmel, hogy kipróbálhatja-e, és nagyon kedvesen jó utat kívántak. Ez most kicsit lecsengőben van, ahogy elmúlt az újdonság varázsa, de az első napokban nagyon vicces élmény volt.

Mivel lehetne ez még jobb?

Habár a módszer kényelmes, előremutató, hogy van valamilyen fejlesztés, ha már csipogós-mágneskártyás-okosrigónk nincsen még, azért megfogalmazódott pár dolog, ami sokat könnyítene a használaton.

• A QR kódból generálhatna egy Wallet-be berakható e-jegyet, ami a telefonon nagyon gyorsan elővehető, nem kell az appet kinyitni.
• Sok metrómegállóban a lyukasztó oldalán van a QR-kód, ami miatt kicsit bénán ki kell fordulni, sokkal gyorsabb lenne, ha szemben lenne.
• Mivel a QR-kód fix a helyszíneken és járműveken, igazából kitalálhatná az elhelyezkedésem alapján, hogy hol vagyok.
• Hasznos lenne egy ismétlődő fizetés funkció, ami magától megvenné a bérletet, és nem is kellene vele foglalkozni.
• Menő lenne egy igazi elektronikus jegyrendszer. (Bocs.)

Milyen úgy általában az alkalmazás?

Szép, egyszerű gyors. Különösebb hibákat nem találtam benne, a céljának tökéletesen megfelel, iPhone-on úgy működik, mint bármelyik jól összerakott mobilapp, követi a konvenciókat, elegáns a megjelenése, egészen szép az ikonja.

Az alkalmazással ha jól tudom az a terv, hogy mindenféle városban használható lesz majd, így idővel más közlekedési társaságok is csatlakozni fognak, tehát akár busz- vagy vonatjegyet is tudunk vele vásárolni.

Gyakori kérdések

Összeírtam, milyen kérdésekkel találkoztam leggyakrabban a mobiljegy kapcsán.

Mi történik, ha telefonálok?

Semmi, előveszed az appet, hívásban maradsz és felmutatod/lefotózod/akármi. Fülessel semmi extra, de amúgy elvileg tilos telefonálni az utazás során. ;]

Milyen jegyeket lehet megvenni a Mobiljegy alkalmazásban?

Heti bérlet, havi bérlet, mindenféle kedvezményes (diák, gyerek stb.) bérletek, reptéri jegy, napi jegyek (24 és 72 órás).

Mezei vonaljegy nem vásárolható az alkalmazáson keresztül.

Lehet-e számlára jegyet venni?

Igen, van ilyen opció (10 500 Ft-os bérlet), de nem próbáltam.

Lehet-e egyszerre több jegyet is venni?

Van erre lehetőség az alkalmazásban, de nem próbáltam.

Mindig le kell csipogni a QR-kódot?

Én nem szoktam, csak akkor, amikor van ellenőr a mozgólépcsőnél vagy ha elsőajtós felszállás van a buszon. Ha jön ellenőr, úgyis tudja ellenőrizni. Úgy gondolj rá, mint a bérletre: ha nincs ott senki, azt sem mutatod fel.

Jár hozzá papír alapú jegy is?

Nem, ha megvetted, csak a mobiltelefonban használhatod.

Ha lecserélem a telefonomat, tudom használni a bérletet?

Lehetőséged van egy jegyet kétszer betölteni egy másik telefonra telepített alkalmazásra.

Mi történik, ha lemerül a telefonom?

Vegyél egy vonaljegyet a legközelebbi automatából.

---

Összességében: nekem tetszik ez az új módszer, számomra kényelmesebb és gyorsabb, illetve azért is használom aktívan és kampányolok a használata mellett, hogy a statisztikák hátha meggyőző erővel vannak azon döntéshozók számára, akik végre megkezdhetik egy korszerű, elektronikus jegyrendszer kiépítését. Szerintem érdemes letölteni az alkalmazást, mert ha más nem, a repülőtéri vonaljegy és a napijegyek, valamint a további városok csatlakozásának reménye nagyon hasznossá teszi, de akár a budapesti mindennapok során is jó lehet.

Te használtad már? Hogy tetszett? Ha nem, mi tart vissza?