Az volt a szituáció, hogy a DIGI-nél keletkezett kettő hónapnyi elmaradás, amit én a gondosan vezetett és követett »költségvetés-nyilvántartásnak« köszönhetően láttam is. Azonban csekket nem kaptam. Fordult már elő ilyen, bejelentettem hogy kérnék, küldtek, jött. Azóta kétszer is előfordult, megint kértem, de nem jött. A következő számla jött, be is lett fizetve, de a dolog végül addig fajult, hogy a DIGI kikapcsolta a netet. Amiben én hibásnak véltem őket: egyrészt roppant apró betűkkel a számla legalján van csupán közölve, hogy az ön egyenlege x forint, ami azt jelenti, hogy mi a nem befizetett összeg. Ezen felül nem küldtek semmit, hogy kedves Y, meg lesz ön erőszakolva UTP-kábellel, több testnyílásán át, ha nem reagál.
Én úgy mentem be nagyon nyugodtan a DIGI-be, hogy a 4 300 forintos visszakapcsolási díjat nem vagyok hajlandó befizetni, ugyanis nem az én problémám, hogy nem jön csekk. Az ő pénzük, ne én futkározzak utána. Nyomják rá a következő csekkre az előzőt, vagy akármi.
Aztán a hölgy megmutatta nekem, hogy csak a múlt héten kettő levelet küldtek a szüneteltetés előtt, ebből az egyik egy tértivevényes, saját kézhez szóló darab volt. Mondanom sem kell az arcom elhagytam, mert se tájékoztató, se postás se semmi nem járt itt. Fizethettem be 4 300 forintot (egyébként egy kattintásért), és most mehetek a postára panaszkodni, hogy ez azért annyira nem járja.
A DIGI-vel mint szolgáltatóval változatlanul nincs bajom, ettől függetlenül. Bár kommunikáció terén javíthatnának, akárcsak a »tumblr«, de ez belefér.
Azt már csak halkan jegyzem meg, hogy mikor hazajöttem nem volt net, mert pont akkor valami modem-meghibásodás volt, amit mondjuk egy óra alatt kijavítottak, de azért morcz voltam kicsit.
Persze a legjobb az lenne, ha lecsüccsennék és öt kattintásra befizetném a számlát, mint például a T-Mobile-nál, ami egy tök jól működő rendszer. Csak ugye az albérlet miatt ez annyira nem járható. De az biztos, hogy ha lesz saját lakásom, minden ilyet a számítógép előtt ülve szeretnék majd intézni – ha nem éppen a »villamoson«, ugye.
Cenzi
2010. december 09. — 14:17:53
Nos igen, Távszámla és Díjnet elég jó célt szolgálnak. Én ha lehet mindenben a netes befizetést preferálom – ha lehet minél kevesebb papír alapú számlát szeretnék látni a postaládámban. Mobiltelefon, internet, vízszámla, műhódastv, banki számlaösszesítő… majdnem minden pdf-ben jön és online fizethető.
Bártházi András
2010. december 10. — 11:29:43
Csoportos beszedés. 🙂
_alesi_
2010. december 10. — 14:24:19
Csoportos beszedés +1.
Nálam volt, hogy öt hónapnyi elmaradás után szóltak, hogy legyek olyan kedves és fizessek. Szintén elkevert számlák miatt volt az elmaradás, de szó nélkül benyelték a visszakapcsolási díjat.
Mefi
2010. december 11. — 12:57:28
A csoportos befizetés nem rossz, de nem akarom hogy automatizálva legyen ilyen mértékben, mert mi van ha épp aznap kéne az az összeg, és holnap utalnám csak a számlát, vagy ilyesmi. Plusz az a baj, hogy az albérlet miatt csak a csekk játszik sajnos.