Hihetetlen, hogy minden nyomorult hónap 19-én ezzel szívok, hihetetlen:
Komolyan, kit kell megdugni, hogy egy hónapban rendben és kényelmesen, minden para nélkül el tudjak végezni egy nyomorult egyszerű POST műveletet, három űrlapelemmel?
2012. március 22. \\ antiszociális témában
Mérőállás
Mefi bejegyzései
Mefi hozzászólásai
-
Bluesky és a Twitter X-odus: így indult meg a tömeg a kék ég felé
"majd meglátjuk tíz év múlva :D"
-
Japán élménybeszámoló és egy háttérben meghúzódó kínai-szál
"Hajrá, most amúgy megint nagyon jó áron van a jegy az..."
-
Japán élménybeszámoló és egy háttérben meghúzódó kínai-szál
"köszi szépen!"
-
Somogy vármegyei földbirtoklási kalandjaim
"Aww, köszi szépen! :)"
-
Somogy vármegyei földbirtoklási kalandjaim
"Köszönöm!"
Marci
2012. március 22. — 23:55:39
Őt: http://www.all2need.com/wp-content/uploads/2012/02/Ugliest-wife.jpg
Mefi
2012. március 22. — 23:59:16
[re=6066195]Marci[/re]: láttam mán csúnyábbat 😀
Bíró Tamás
2012. március 23. — 01:12:41
Holnap utánanézek a dolognak, és megosztom az álláspontunkat.
Bíró Tamás
marketing igazgató
Sense/Net Zrt.
Andrei
2012. március 23. — 07:25:59
2012 🙂
Marci
2012. március 23. — 10:09:33
lol 😀
Bíró Tamás
2012. március 23. — 15:00:48
Sikerült utána néznem. A helyzet az, hogy a bejelentő űrlap a mi munkánk, és nem egyszerű form, ami csak úgy lement valamit, valahová. Ez a kis dobozka felveszi a kapcsolatot a Főgáz SAP vállalatirányítási rendszerével, és mindenféle ellenőrzéseket is végez, tehát nem “egy nyomorult egyszerű POST műveletet, három űrlapelemmel”, akárhogy is nézem. Ez persze nem látszik kívülről, első ránézésre egy egyszerű kis form. 😉
Ez a hibaüzenet akkor jelentkezik, ha a web alkalmazás nem tudja elérni a web szolgáltatást, ami az SAP-t kezeli. Ezt a webservice-t azonban nem a Sense/Net, hanem a Főgáz egy másik szállítója fejlesztette, tehát igazságtalan bennünket hibáztatni. Ha a webservice áll, akkor mi is állunk, nincs mese. Nekünk maximum annyi róható fel, hogy a default hibaüzenetet kicserélhettük volna egy szép magyar nyelvű üzenetre.
Március 19 és 26 között a Főgáz megbízásából egy másik cég teljesen új online ügyfélszolgálatot telepít, ehhez sincs semmi köze a Sense/Net-nek, és ahhoz sem, hogy miért tart egy egyszerű alkalmazás telepítése 1 hétig.
Cégneveket nem írok, az majd az ő kommunikációs embereik dolga, hogy eldöntsék, kívánnak-e reagálni. Ha van még kérdés, állok rendelkezésre, például a Facebook-on. Ha legközelebb ilyesmi van, a Sense/Net nek is van Facebook oldala, ott nyugodtan lehet kérdezni, mindig reagálok: http://www.facebook.com/sensenethu.
Bíró Tamás
marketing igazgató
Sense/Net Zrt.
Andrei
2012. március 23. — 22:07:38
[re=6066200]Bíró Tamás[/re]:
Kedves Tamás,
Hátha a Sense/Net minden ügyfelének ügyfeléhez így kiszáll, akkor kezd is eluralkodni rajtam a “Big Brother is watching you” érzés.
Persze értjük, gondoljuk. Azért annak a SAPkának is van egy bemenete, kimenete, amit gondolom le lehet kezelni valamilyen formában. Van itt pár űrlapíró, űrlap használó. A probléma nem is az, hogy mi van mögötte, hanem az, hogy nem működik a felhasználó szempontjából. Ha nem egy közüzemi szájt lenne, akkor az ember ilyen esetben tovább sétálna.
Mefi
2012. március 23. — 22:17:37
[re=6066200]Bíró Tamás[/re]: az viszont tök jó, hogy kiírom a blogomba, hogy nem megy a cucc, és rögtön egy vezető pozíciót betöltő ember foglalkozik a problémámmal. 🙂
Zsoc
2012. március 24. — 09:04:40
[re=6066201]Andrei[/re]: Tamás azért járt utána így a problémának, és azért közli ezeket – többek közt itt is, mert Mefi a Facebook-on is közzétette álláspontját. Én pedig úgy gondoltam, hogy összekötöm őket, így legalább kiderül a probléma oka. Egyébként valszeg nem tudna erről.
Tisztelettel:
Szrapkó Zsolt
ex-Sense/Net kolléga
Andrei
2012. március 24. — 15:43:46
[re=6066203]Zsoc[/re]: Persze. Csak meglepett. Azért királyság. Mégha szerencsés egybeesés is. 🙂