Jön egy ilyen levél az Ügyfélkaputól:
Tisztelt NÁDAI GÁBOR!
Az Ön részére a(z) NAV elküldte a ‘ ÜCC módosított – ÜCC figyelemfelhívás módosított’ típusú dokumentumát/nyomtatványát. A dokumentumot az elektronikus közigazgatási rendszer befogadta és gondoskodott annak továbbításáról a(z) Ön értesítési tárába.
Az ember persze lesápad a Sziget nagyszínpada előtt, hogy most mért ír neki bármit is a NAV így az adóbevallás után, fejvesztve lép be az Ügyfélkapura megnézni mi az az ÜCC. (Közben szögi felvilágosított, hogy az Ügyintéző Contact Center szavakat rövidíti.) Amikor beléptem, nem is igazán tudtam hová tenni, valami spam-jellegű üzenet volt ott, hogy a nem tudom milyen tanácsadói netes humbuk szolgáltatásukat hogy tudom igénybe venni.
Majd egy héttel később jött egy helyesbítő levél is ugyanígy, ezt már meg sem nyitottam.
Szóval azért hivatalos csatornán, ahogyan ők írják, az elektronikus közigazgatási rendszer keretein belül ilyeneket küldeni minium prosztóság vagy csak epikus trollkodás.
Stefanie
2012. augusztus 28. — 18:22:04
Ezért sem ezt a hivatalos szakzsargont, sokszor a negyedét sem értem meg…
Athos
2012. augusztus 28. — 21:41:21
Nekem a megoldas tetszett nagyon. Nem lehetett volna akkor mar az egeszet egy darab plaintext emailben elintezni? (“Helo, van ilyen, http://www.nav.hu/ucc URL-en talalsz rola egy ismertetot, bocs a zavarasert.”)
Szerintem ez olyan, mintha tertivevennyel kapnek szorolapot, amiert meg nekem kell elmasznom a postara, csak az ugyfelkapu kicsit modernebb. 😀
Melcsi
2012. augusztus 31. — 17:25:35
Én is kaptam ÜCC-öt, ‘kéccer is 😛
Bezzeg a tájékoztatást, hogy online nem csatoltam a diplomám másolatát (mert nem is engedte a kitöltő program), azt postai levélben külték el az anyáméknak, 360 km-re Budapesttől xd
PIAZZETTA
2012. október 11. — 14:45:01
Én is kaptam hasonló üzenetet. Meg is néztem volna a tárhelyemen, ha ott lett volna. A 1818 számon azt mondták (nyilván a 10001-ik hívás volt az enyém), hogy törölték – 5 vagy 30 nap után törölnek.
Vajon miért ilyen sürgős? Kevés a hely? (nevetségesen kevés helyet foglalnak el az üzentetek szövegei). Vagy szimpla hülyeség? .
Vagy csak foglalkoztatni akarják az ügyfélszolgálatot, mert unatkoznak.
És miért törölnek az ÉN TÁRHELYEMEN? – ha az az enyém.
De úgy tűnik, semmiről sem maradtam le, mert aztán azt az üzenetet is törölték, amivel közölték az első üzenetük érvénytelenségét.
ÍGY KEREK A DOLOG.