Vinted: ruhacsere okosan – és egy kis fenntarthatósági kitérő

Tudom, sokan már teljesen rápörögtek a Vintedre, így egyáltalán nem az újdonságereje miatt írom meg ezt a bejegyzést, de mostanában tényleg sokan kérdezték meg tőlem barátok, családtagok, hogy mi ez a cucc, hogyan működik, és hogyan nem fognak átverni rajta; ráadásul tényleg tetszik a termék, szóval gondoltam összefoglalom a saját tapasztalataimat így kicsit több mint hat hónap után a legújabb ruhacserélős platformról.

Vinted kisokos

Pár éve írtam, hogy »a Marketplace jó, a zsibvásár halott«, akkor főként arra gondoltam, hogy míg amúgy a Marketplace mint platform nagyon király, de a rossz minőségű hirdetések, a csalók, bénázó eladók és néha elképesztően arcátlan vevők miatt az egész csere-bere dolog kifejezetten nem jó élmény, pedig lehetne az.

Gyakorlatilag ezeket a problémákat próbálja orvosolni a Vinted, ahol túlnyomórészt ruhák, de emellett apróbb használati cikkek (társasjátékok, könyvek stb.) keresik új gazdájukat. A működése rendkívül egyszerű, és úgy kezdődik, hogy letöltöd az alkalmazást. Van weboldal is, ami szintén jól használható, de alapvetően mobilra optimalizálnak.

Ha vásárló vagy, böngészed a termékeket, amiket mások töltöttek fel. Ami tetszik, elmentheted vagy rögtön meg is veheted. Ha eladó vagy, feltöltheted az eladósorba került termékeidet, hogy mások elmentsék vagy megvegyék. A két működés között nincs különbség, és a Vinted nagyon jó abban, hogy nem büntet, ha “csak vásárolsz”.

Vásárláskor a fizetés az alkalmazáson belül történik. Te valójában a Vintednek adod a pénzed, majd ha megerősítetted, hogy a termék rendben megérkezett, és tényleg azt kaptad, amit rendeltél, az eladó megkapja az összeget. Ha eladtál valamit, választhatsz, hogy a pénzt a bankszámládra kéred, vagy a Vinted számládon írják jóvá, amiből tovább tudsz vásárolni a platformon.

A szállítást külső partnerekkel (jellemzően Packeta és Foxpost) szintén a Vinted intézi, így ezen a téren is minimális az átverés lehetősége. Ha mégis valami galiba lenne, van ügyfélszolgálat, így a csalókat nagyrészt tényleg el lehet kerülni, amíg szabályosan használja az ember az appet, de erről majd még később. Az alapértelmezett megoldás nem a házhozszállítás, hanem valamelyik hozzád közel lévő csomagautomatába vagy átvételi pontra küldés.

Vásárláskor Magyarországon a magyar eladók mellett lengyelek termékeit is lehet látni, ahonnan csak picivel drágább a szállítás, cserébe a lengyelek nagyon ügyes eladók, jó minőségű termékeket töltenek fel, jó fotókkal, gyorsan reagálnak, lehet velük alkudni és mivel az alkalmazásban a chat és minden egyéb automatikusan fordításra kerül, így igazából nyelvismeret nélkül is kényelmesen használható.

Vannak-e csalók?

Vannak, persze, mindenhol vannak csalók. A legjellemzőbb átverések során az eladóknak üzenetet küldenek mindenféle kétes szövegekkel, míg vásárlás során szintén üzenetben küldenek baljóslatú bankkártyás fizetési linkeket.

Amit mindig érdemes fejben tartani: csak a Vinteden belül lehet fizetni, minden más alapból gyanús. Vásárláskor minden termékre rákerül egy “vásárlóvédelmi díj”, ami pontosan azt a célt szolgálja, hogy ha valaki átvert, a Vinted felelősséget vállal érte, és visszakapod a pénzt.

Olyannal még nem találkoztam, hogy valaki mást küldött volna, mint amit hirdetett vagy hogy ne küldött volna semmit. Mivel a csomag követése is az appen belül történik a szállítócég információin keresztül, azonnal látszódik minden mozgás, a csomag feladása, átvétele stb. Ha a csomagot nem indítják útjára pár napon belül, a tranzakció automatikusan zárul és visszakapod a pénzed.

A vásárlókat és az eladókat is értékelni lehet a biznisz végén, pontokkal és szövegesen egyaránt, így ez is sokat segít, hogy megbízható eladóktól vásárolj.

Kis fenntarthatósági kitérő

A Vinted fő gondolatisága az, hogy a megunt, kinőtt, már nem kellő ruhákat ne kidobd, hanem tartsd bent a körforgásban, ezzel csökkentve a ruhaipar által termelt végtelen mennyiségű hulladékot.

Most azon lehet vitatkozni, hogy ezen mennyire segít a Vinted, de a saját példám alapján egyértelműen. Ahol lehet, próbálok környezettudatos lenni. Nem mondanám magam kiemelkedően ügybuzgónak a témában: itthon szelektíven gyűjtjük a szemetet, »mióta van kertünk«, elkezdtünk komposztálni is, próbálunk nem vásárolni egyszer használatos műanyag cuccokat stb. Szerintem a bare minimumnál eggyel jobban figyelünk a dolgokra. Nálam a fő választóvonal az, hogy ne legyen elképesztően macerás az életem, de azért amire lehet, figyeljek oda.

Úgy általában viszont érdekel a fenntarthatóság, sokat olvasok és informálódok a témában. A ruhaipar, különösen a fast fashionnek kategorizált láncok pedig extra terhelést rónak a környezetre. Sokat változott az öltözködés is az elmúlt 20 évben: már nem csak a jómódú emberek járhatnak jól kinéző ruhákban, és az, hogy elérhető áron legyenek a ruhák, valóban jó dolog, de itt is kicsit átbillent az egyensúly: a fast fashion márkák hetente jönnek új kollekciókkal, és arra ösztönöznek, hogy dobd el a régit, vegyél újat. Az utóbbi időben szerencsére komolyabb figyelmet kapott ez a téma, így a legtöbb márka elkezdett erre odafigyelni. A H&M például pár év alatt egész jó értékelést tudott elérni a Good on You oldalán, ahol független szempontok alapján értékelnek ruhamárkákat. A Shein és hasonló oldalak megjelenése óta viszont sajnos rosszabb a helyzet – és a megoldása sem triviális, mert míg sokaknak az a tapasztalata, hogy a “drága márkás” ruha hamar tönkremegy, a Sheinről és egyéb fast fashion helyekről vásárolt ruhák olcsók, gyorsan megérkeznek és általában sokáig hordhatóak.

Szóval, tavaly év végén kitaláltam, hogy amennyire lehet, elkezdek figyelni a fenntarthatóságra ruhavásárlás terén. Kb. annyit lőttem be magamnak, hogy legalább 3/5 (it’s a start), de inkább 4/5-re (jó) értékelt fenntarthatóságú helyekről vásároljak, ha nagyon muszáj új dolgot vennem, de leginkább használtan próbálom meg beszerezni a dolgaimat. Ha pedig újonnan kell valamit vennem, akkor tényleg a fenntarthatóság lesz az elsőszámú szempont: olyan darabokat vásárolok, amik sokáig kiszolgálnak. Ez viszont egyáltalán nem könnyű: idén vettem egy télikabátot, amit azzal a felütéssel zsákoltam be, hogy az lesz életem utolsó télikabátja. Van rá esély: jó minőségű anyagokból van, fenntartható márkától, de még akciósan is borsos ára volt. Viszont 10 év garanciát adnak rá, és az üzletben külön kiemelték, hogy 10 év után is javítják, cserélik, ha baja lesz.

És pont amikor ezt kitaláltam, megjelent a Vinted, amivel nekem nagyon jó tapasztalataim vannak: idén egy pár Birkenstock papucson és a télikabáton túl semmilyen ruhát nem vettem újonnan, vettem viszont jó pár alapdarabot (például egyszer hordott Levi’s farmert 3000 forintért) a Vinteden. Mivel egy tucatnyi régi ruháinkat is eladtuk, gyakorlatilag tényleg egy cserebiznisz jött létre, mert a befolyó összegből a Vinteden lehet vásárolni.

Hogy miért jobb cserélni és használtan ruhát vásárolni? Mert elvileg azok a ruhák, amik még hordhatóak, de az emberek megunták, vagy már nem tetszik nekik, nemes egyszerűséggel a szeméttelepen végzik. Ott viszont nem igazán lehet velük mit kezdeni. Vannak ruhakonténerek, ahonnan a ruhákat eladásra, rászorulóknak vagy megsemmisítésre viszik. Utóbbi esetben szálakra bontják az anyagot, és egy része újra felhasználható. A cserével és a second hand ruhákkal eza folyamat viszont meghosszabbítható. Greenwashing? Nem igazán. Fenntarthatóbb lesz-e teljesen a világ, ha mindenki ruhát cserél? Biztosan nem. Jobb lesz-e kicsit a helyzet, ha a régi ruhák nem a kukában végzik? Egyértelműen.

Ezekre figyelj, akár eladsz, akár vásárolsz

Mivel sok ember mesélt rossz élményeket a Vintedről, összeírtam pár dolgot, amire érdemes figyelni.

• Csak jóra értékelt eladóktól vásárolj. Lehet, hogy emiatt nehezebb eladni, de ha tutira mész, csak olyan embertől vásárolj, akinek legalább 2-3 5*-os értékelése van. Érdemes az értékeléseket átolvasni, mert egy-két 1* nem feltétlen jelenti azt, hogy valaki át fog verni.
• Csak a Vinteden appen belül intézd a vásárlást. Semmilyen fizetési linknek, utánvételnek, magyarázkodásnak ne dőlj be. Ha tetszik valami, és megbízhatónak tűnik az eladó, az appen belül fizesd ki a terméket.
• Csak a Vinteden appen belül intézd az eladást. Ugyanez vonatkozik eladásra is, semmilyen shady szövegnek ne dőlj be, ha valakinek kell a cucc, nyomja meg a buy gombot, fizesse ki, és már kapod is a csomagkódot.
• Mindenkit értékelj. Eladóként és vásárlóként is. Ez segít másoknak, hogy tényleg megbízható legyen a platform. Csak abban az esetben adj 5-nél kevesebb csillagot, ha valami gyanús sztori volt: nem az a termék jött; nem úgy nézett ki, mint a képen; nem érkezett meg rendben stb. Ha nem jó a méret, mégsem tetszik a termék stb. az nem az eladó hibája.

Ha még nem próbáltad a Vintedet, és nem ódzkodsz a használt ruhák vásárlásától, bátran ajánlom. Cipő, sportruházat, téli cuccok, nyári cuccok, minden megtalálható. Könnyű használni, ha figyelsz a fentiekre, biztonságos is, és jelenleg tényleg a legjobb online csere-bere platform, ha ruháról van szó.

---