Mit tegyek, ha a Viagogo oldalon vásároltam jegyet?

Éppen holnap, november 13-án lesz az a bizonyos Gorillaz koncert, amire »májusban sikerült a jegyüzér Viagogo oldalon« belépőt vásárolnom. Hogy bejutok-e a koncertre, az holnap ilyenkorra már biztosan ki fog derülni, ezt a bejegyzést most azért írom, hogy az idetévedő látogatóknak legyen infójuk, mire számítsanak.

Ha a Viagogo oldalán vettél jegyet, és éppen nagyon ideges vagy, akkor jó helyen jársz, összegyűjtöttem a legfontosabb kérdésket.

Először is: sajnálom, hogy téged is átvertek. Baszottul rossz érzés, hidd el, tudom milyen. Nagyon sokan kerestek meg az eset után, és volt olyan család, akinek az egész Viagogos jegyvásárlás summa félmillió forintjába került. Ha „csak“ párezer forinttal vertek át, bár sovány vigasz, de gondolj arra, hogy mást jóval keményebben lehúztak, és még a hőn áhított koncertre, meccsre, rendezvényre sem jutott el.

Update: a jegyeim legalább működtek, bejutottam a koncertre.

Vissza tudom-e kapni a pénzemet?

Sajnos, nem valószínű. Én a Viagogótól kezdve a svájci pénzügyi felügyeleten át a svájci rendőrségen keresztül, de a saját bankomat és az itthoni rendőrséget nem kímélve mindenhol próbálkoztam, de nem sikerült visszakapnom a pénzemet.

Minden bizonnyal azt az összeget, amit nemrég elköltöttél a Viagogo oldalán, már nem fogod viszontlátni.

Mit tehetek?

Ettől függetlenül két helyen mindenképpen jelezd a történteket, főként azért, mert a Viagogo ellen sokan, sok irányból kezdeményeztek eljárást, így egy idő után minden bizonnyal valahogy sikerül megfogni őket.

  • Reklamálj a bankodnál: hivatalos reklamáció formájában, annál a banknál, amelyik azt a számlát vezeti, amihez tartozó bankkártyával vásároltál. Csatolj minden számlát, visszaigazolást a vásárlásról, és kezdeményezd a chargeback eljárást.
  • Tegyél rendőrségi feljelentést: gyorsan megvan, ők sem fognak tudni többet segíteni, de legalább „nyoma lesz“, és ezzel segíthetsz másoknak. Ahhoz a címhez legközelebbi rendőrkapitányságot keresd, ahol éppen voltál, amikor a jegyet vetted. (Tehát ha az I. kerületben ültél a gépeddel, amikor a jegyet vetted, az I. kerületi kapitányságra menj.)

Mi történik, ha nem engednek be a koncertre?

Sajnos, jogos az aggodalmad: sok olyan sztoriról olvasni, hogy bizonyos jegyeket többször eladtak, és ilyen esetben az első érkező tud belépni a rendezvényre, és nem garantált, hogy te leszel az.

Ha ez veled is előfordulna, mindenképpen kérj a szervezőktől a helyszínen két példányban jegyzőkönyvet, hogy nem tudtál bejutni az eseményre. Ez – sajnos – egy általános és gyakori folyamat, gyorsan lebonyolítják.

Azért is fontos, hogy a bankodnál és a rendőrségen rögtön a vásárlás után jelezd a visszaélést, mert ha nem tudnak beengedni, és erről írásos jegyzőkönyved van, visszatérítésre vagy jogosult, ebben az esetben a bankod vissza tudja fizetni a pénzt, illetve sok esetben a Viagogo is.

Hogyan érhetem el a Viagogot?

Nem érdemes időt pazarolnod erre.

Nekem több órányi levelezésem, telefonálásom bánta, de elérhetetlenek. Az ügyfélszolgálatnak a help center segítségével lehet írni, de sablon válaszokon túl nem igazán lehet dűlőre jutni velük.

Ellenben van egy telefonszámuk, amin egy automata rögtön a vásárlás azonosítóját kéri. Ez a vonal csak akkor kapcsol az ügyfélszolgálathoz, ha a rendezvény előtt lekorábban 24, és utána legkésőbb  24 órán belül telefonálsz (tehát előző nap, aznap vagy másnap). Sok helyről olvastam, hogy amennyiben nem engednek be, a Viagogo ténylegesen visszafizeti az összeget pár nap alatt. Ha lesz bővebb infóm erről, kiegészítem a bejegyzést.

Bármi más?

2017. novemberében a Viagogo és egy másik hasonló jegyüzér cég irodáját ellepték a rendőrök, főként azért, mert nem akartak velük együttműködni korábbi nyomozások során. A Viagogot két milliárdos üzletember hozta létre, akik már jócskán degeszre keresték magukat ezzel.

Minden bizonnyal egyszer lehúzatják a rolót, és legalább mást nem fognak átverni. Azért is fontos, hogy a bankodnál és a rendőrségen is jelezd, mert ha esetleg a Viagogot bezárják, még mindig van rá esély, hogy a bank vissza tudja téríteni neked az összeget.

Ha bármilyen más kérdésed felmerül, hozzászólásban jelezheted, de a fenti információkon és az őszinte együttérzésemen túl másban jelenleg én sem tudok segíteni.



89 hozzászólás

  • Gubucz Jaszlo

    2017. november 14. napján, 18:35-kor

    Mi történt? Bejutottál?
  • Gubucz Laszlo

    2017. november 14. napján, 18:38-kor

    Mi történt, bejutottál ?
  • Mefi

    2017. november 15. napján, 21:50-kor

    Gubucz Laszlo: Igen!
  • Mefi

    2017. november 15. napján, 21:51-kor

    Gubucz Jaszlo: Igen!
  • Gubucz Laszlo

    2017. november 17. napján, 19:19-kor

    köszi legalabb ez vmi!
    én is voltam a rendorsegen! remelem en is bejutok!
  • Emma

    2017. november 24. napján, 15:34-kor

    Van valami mód arra, hogy kiderítsem, hogy egy februári koncertre a jegyemmel beengednek-e vagy az csak ott fog kiderülni?
  • Mefi

    2017. november 24. napján, 18:00-kor

    Emma: Nincs igazán dedikált mód erre, de többségében be szoktak jutni az emberek.
  • Réka

    2017. november 25. napján, 11:54-kor

    Szia! :) Az lenne a kérdésem, hogy vajon ha újraértékesíteném a jegyemet az oldalukon keresztül, akkor azt a kevéske pénzt biztosan visszakapnám-e. Ugyanis próbálom menteni a menthetőt, s így 30 ezret buknék 60 helyett (ami esetemben nem mindegy, hisz a két jegy konkrétan egy havi fizetésem fele, de így jár az, aki meggondolatlanul akar az édesanyjának karácsonyi ajándékot vásárolni).

    Köszönöm előre is a segítséged :)
  • Noémi

    2017. december 12. napján, 00:44-kor

    Sziasztok!

    Na én sokkal nagyobb lúzer voltam....240.000 Ft os meccsjegyet vettem (volna) Karira...341.000 et vontak le a számlámról..és a jegyeket sem kaptam meg a mai napig.
    Azt írták legkésőbb a meccs előtt 3 nappal letölthetem.
    Madridban lesz a meccs.... Linkre vegyek repjegyet és foglaljak szállást???
    Mit is csináljak????
  • Andrea

    2017. december 17. napján, 16:00-kor

    Sziasztok! "Szintén zenész"... Vettem 2-szer 18 000-res jegyet, a végösszeg 55 ezer, letöltöttem a 3900 forintos jegyeimet ami az erkély 9.sorába szól.Ennyire nem lehetek hülye, túl azon, hogy kb lábon kihordtam ettől egy infarktust , ezzel szivat az egész család. Még azt sem tudom, hogy bejutok-e dec 22.-én a koncertre.Ha bármit segíthetek ennek a rohadt bandának a felszámolására szóljatok! Üdv: Andi
  • CsFeco

    2017. december 20. napján, 11:38-kor

    Mefi a csoportos feljelentésről végül lemondtál?
    Mert én is belesétáltam tegnap az oldal csapdájában és amatőr módon csak azután kerestem rá az internetes írásokra velük kapcsolatban, hogy megtörtént a baj.
    Mert csatlakoznék én is.
  • Nagy Gábor

    2018. január 18. napján, 10:22-kor

    Sziasztok, Én is vettem jegyet, aztán rájöttem, hogy egyharmad áron is tudok, (meg is tettem) ezeket meg "eladtam". Azért van idézőjelben, mert a pénzt nem utalták át 2017 november óta :( ...persze amikor vettem egyből levonták. Írok nekik, egy hát csend után írnak, hogy küldjek bankszámla kivonatot, elküldöm (nagyrészt kitakarva) egy hét csend, majd írok, mizu? erre újabb egy hát után kérik a személyimet, amit küldjek el a linkre kattintva, de a link nem működik.... szóval egy vicc az egész.

    Ha valaki drágábban vesz jegyet de bejut, akkor az max tisztességtelen haszon nekik, ami bosszantó, de ha nem fizetik ki a pénzem az már szerintem bűncselekmény. De a feljelentésen azért nem gondolkozok, mert az összeg 27 ezer forint, több a macera vele...
  • Bognár Mária

    2018. január 24. napján, 14:11-kor

    Segítséget szeretnék kérni. A Depesre van vásárolva jegyem, de a nyomtatásban kell segítség. Sűrgős!! De a panaszokat olvasva én is átlettem b.....a ezek szerint. Erre készültem mióta. Valaki SOS-be jelentkezzen!!!
  • Bognár Mária

    2018. január 24. napján, 14:13-kor

    . A Depesre van vásárolva jegyem, de a nyomtatásban kell segítség. Sűrgős!! De a panaszokat olvasva én is átlettem b.....a ezek szerint. Erre készültem mióta. Valaki SOS-be jelentkezzen!!!
  • Bognár Mária

    2018. január 24. napján, 14:15-kor

    Mit tehetek, ha van emailes jegyem, de a nyomtatás nem tud létre jönni? Persze Viagogos!!!!!!! Segítsen valaki!!!!
  • Bognár Mária

    2018. január 24. napján, 14:17-kor

    Mit tehetek ha Viagogos jegyem van fbruár 2- ra, de a nyomtatás nem járt sikerrel? Akkor átvertek, se koncert, se pénz??
  • Szurmai Zoltán

    2018. január 28. napján, 17:17-kor

    Kedves Balektársak!

    Én a Fonográf veszprémi koncertjére (2018. 02. 03.) vettem jegyet, ami ELMARAD! A pénzt nem utalták vissza! Ezt sikkasztásnak hívják.Pertársaságot kellene alakítani, hiszen valószínüleg többen vagyunk.
  • Jules

    2018. január 29. napján, 23:24-kor

    Depeche Mode koncertre vettem jegyeket 107 ezerért két hónappal ezelőtt 2018.02.02-re. Hosszasan leveleztem velük, eredmény nélkül. Végül a bankomnál jelentetettem az esetet, mint kártyacsalást. Visszautalták a pénzt, a viagogo-nál pedig törölték a rendelést a napokban.
  • Lojzy

    2018. január 31. napján, 14:02-kor

    A feb 24.-ei Rúzsa Magdi koncertre vettem 4 db 15222 ft-os jegyet, melynek végösszege 82000 ft-lett, áfa közvetítői díj stb.....
    Erre 4 db 9990tf-os jegyet tudtam letölteni. Nem tudom a kapcsolatot felvenni velük!! Tiszta átvágás az egész. Beszéltem a helyi jegyirodával, azt csinálják, hogy felvásárolják a jegyeket és megfizetik a google keresőben a reklámot, hogy első helyen hozza öket, aki nem néz körültekintően a jegyáraknak (mint én) azt simán átvágják a palánkon.
    Csak okulás képpen írtam le, hogy más ne járjon így!
  • Dora

    2018. február 01. napján, 22:17-kor

    Sziasztok!
    Decemberben vasaroltunk meccsjegyet. Ennyi komment olvasas utan.. biztosan nem kapjuk meg a jegyeket. Mit lehet tenni?
  • Gabriella

    2018. február 01. napján, 22:28-kor

    Jules: Szia
    Tavaly decemberben vettem 2 jegyet Bayern München meccsre, ami áprilisban lesz.Ha most írok nekik, és eredménytelen lesz, mi a módja majd,hogy a bankomnál visszakapjam a pénzem?
    Ez a meccsjegy szülinapi ajándék lett volna a páromnak.(még soha nem jártam így, azért kérdezlek)
    Köszi
    Gabi
  • Dobó Kitti

    2018. február 05. napján, 00:42-kor

    Noémi:
    Noémi, nálam ugyanez a helyzet! Tudtál valakivel beszélni?
  • Adrienn

    2018. február 08. napján, 18:39-kor

    Jules: Áááhhh, épp most lettem átverve. Két jegyet vásároltam augusztusi Justin Timberlake koncertre. Az lenne a kérdésem, hogyha se emailt nem kaptam a vásárlásról, de a pénzt sem emelte le a kártyámról, elképzelhető, hogy mégsem leszek lehúzva? Vagy később emelik le a pénzt? Köszi!
  • Julia

    2018. február 13. napján, 15:59-kor

    Sziasztok! Engem is lehuztak 2 jegy helyett 8at vetettek meg velem az Elvis musicalre (fizetes utan derult ki), es jegyek ara 6800 plusz 300 ft kezelesi koltseg ellenere 180 ezret levontak a szamlamrol. Valaki tervez mostanaban feljelentest? Lehet csoportosan jobb lenne,
  • Juci

    2018. február 20. napján, 23:15-kor

    Sziasztok! En ma rendeltem Billy Idol jegyeket extra felarral. Mivel a koncert juliusban lesz, baromira felek, hogy ennyi balhe utan befuccsol a ceg es semmifele jegyet nem kapok meg. A penzt mar zarolta a bank, de meg a viagogo nem hivta le az osszeget. Hivtam a bankot, de allitolag nem tudjak torolni mar a tranzakciot.
  • Juci

    2018. február 20. napján, 23:31-kor

    Réka: Jules: szia! Hogy intezted el a bankodnal? Es melyik bank? Koszonom a segitseget, en ma estem hele a viagogo csapdajaba.
  • Juci

    2018. február 20. napján, 23:36-kor

    Meg egy kerdes, aki megkapta a jegyeit, mennyivel az esemeny elott kapta meg?
  • Nórika

    2018. február 27. napján, 19:55-kor

    Jules: szia Jules! Melyik banknál és pontosan mire hivatkozva sikerült elérned a visszatérítést?
  • Dini

    2018. március 10. napján, 21:00-kor

    Sziasztok!

    Én Enrique jegyet vettem a pátomnak és magamnak.
    Holnap lesz a koncert.
    Ma tünt fel mikor megneztem a letöltő linken a jegyeket hogy az emlitett 20.000 forintos jegyek helyett csak 17.000 forintos a jegyem.
    De valamiért mégis 55.000 fizettem a 2 jegyért és valami 11.000 forint volt a kezelési költségem amit elsőre furcsáltam.
    Kicsit igy olvasgatva a kommenteket eléggé elbizonytalanodtam és remélem azért beengednek a helyre.
  • Juci

    2018. március 15. napján, 07:19-kor

    Szia Norika, en a a cibnel probalkozom, egyenlore nem sok sikerrel. Lassan egy honapja bejelentettem az ugyet, de meg csak annyit irtak vissza, hogy a vizsgalat 120 nap is lehet. Eloszor betelefonaltam es elmeseltem, mi tortent velem, es kuldtek egy nyomtatvanyt, amin az egesz sztorit bejelentettem. Szoban amugy semmi joval nem kecsegtettek.
  • Szalai Ádám

    2018. március 21. napján, 14:51-kor

    Nagy Gábor: Szia,

    Visszakaptad azóta a pénzt?
  • B. Andrea

    2018. március 23. napján, 15:48-kor

    Szia! 2018.04.25-i veronai Gianni Morandi koncertre vettunk 2 db jegyet. Penz levonva, visszaigazolás a jegyekrol azonnal kuldve ( van rajta pontos szektor, szek szam, vonalkod, rendeles szam, stb.) Azt irtak 3-5 nap mulva kuldik a futarral. Hetek teltek el, de jegy sehol.
  • Dorka

    2018. április 16. napján, 17:19-kor

    Sziasztok!
    Èn december közepén vettem meg a jegyet a Korál nagy koncertre ( 2db jegyèrt 48ezret fizettem). Már akkor is húzósnak tartottam, de anyukám annyira akart menni. Mivel ma kaptam meg a jegyeket 4 hónapig izgultam, hogy mikor jön meg. A jegyen 9.000 Ft szerepel... Most már azon izgulok, hogy be jutunk-e Drága tanuló pénz volt. Soha többet nem csinálok ilyet, hogy nem csekkolom le előtte az értékesítőt. Undorító bagázs
  • Karácsony Márta

    2018. április 21. napján, 21:09-kor

    Szalai Ádám: Engem ma vertek át elég sok pénzzel. Szerintetek érdemes visszavonni a jegyet, van remény arra, hogy pénzt kapjon vissza az ember, vagy csak várjam a jegyet. Kérek mielőbbi segítséget. Ha van valakinek feljelentése, vagy tapasztalat, akkor csatlakoznék. Karácsony Márta
  • Kamilla

    2018. május 03. napján, 11:57-kor

    Sziasztok!
    Csontra martam ugy nez ki, en is errol az oldalrol vettem 2 jegyet a most kovetkezo Barcelona focimeccsre, es 19.-re szol a jegy, ( kifizetve) es most neztem az interneten, hogy a meccs 20.an lesz... ilyenkor mi a teendo?
  • Karácsony Márta

    2018. május 10. napján, 12:30-kor

    Szóval én is balek voltam, és náluk vettem jegyet. Belátom, hogy nem figyeltem végig, a jegy egyébként július 28. napjára szól, de azt állították, hogy csak 3 nappal előbb kapom meg a jegyet. Nem hagytam magam, 10 napon keresztül minden nap írtam egy.egy emailt, a vége felé már megfenyegettem Őket. Ma megjött a jegy, és rajta van, hogy 2017. október 8-án már megvásárolták. Persze nagy szállítási költséget takaríthattak volna meg, ha az Olaszországban lévő koncertjegyet nem Magyarországra, hanem Olaszországba szállítják. Szóval ne hagyjátok magatokat. Inkább a drágán vett jegy, mint a visszafizetés bizonytalansága, ez az én tapasztalatom. Márta
  • Rita

    2018. május 11. napján, 03:20-kor

    CsFeco:
    Össze lehet fogni, hogy megtegyük a szükséges lépéseket?Szalai Ádám:
  • Rita

    2018. május 11. napján, 03:21-kor

    Írjatok
  • Guba Kata

    2018. június 11. napján, 16:19-kor

    Sziasztok! Hát én is megszívtam. 10 hónapos kisfiammal vagyok itthon. Férjemnek most lesz szülinapja. Joe Bonemassa koncertre vettem jegyet. Akinek van kisbabája tudja sokszor pisilni sincs időd. Ezért kapkodtam nem figyeltem. Sose szoktam kártyával fizetni előre semmiért hozzáteszem bankban dolgozom most fizettem 2 jegyért 50 ezret. Ma jött meg a jegy na akkor láttam gáz van 11 ft os 2 db jegy ezért fizettem 50 ezret. Ezek után kezdtem utána nézni és gyúlt fény az agyamban hogy csúnyán be..... Csütörtöki koncert kiváncsi vagyok jó lesz e a jegy vagy esetleg még 25 ször eladták vagy a jegy is hamis. Felhívtam Budapest Parkot ahol lesz meg írtam is. Azt mondtak a helyszínen kiderül nem én vagyok az első. Felhívom bankot ott is mondják sok probléma volt.. Hát szupi ......
  • Kakula József

    2018. június 15. napján, 13:07-kor

    Sziasztok!

    Csatlakozom az átvertek táborába.
    Tegnap vásároltam 2db jegyet 17 900ft /db szept 04-re Ricky Martin koncertre.
    Meglepetésnek szántam a házassági évfordulónkra/ 43/
    Most vásároltam először kártyával hát!!!!! sikerült megszívnom!
    Észre sem vettem már is leszedtek 77 000ft a számlámról! :-(
    A jegyeket letöltöttem,de kérdés valódi e? és miért fizettem 4xes árat érte!!!

    A másik vajon bejutunk e a koncertre?
    Hát ennyit a vásárlásomról.

    Mit tegyek ezek után?

    Üdv mindenkinek
  • Roland

    2018. június 15. napján, 15:40-kor

    Sziasztok, en két jegyet vettem Milánóba Július 7re az eminem koncertre. Méreg drága volt, egyenlőre annyit ír hogy megerősitve, de még nem postázták, vajon mikor kapom meg?
  • momesz

    2018. június 18. napján, 22:12-kor

    Sziasztok!
    Alapvetően a jegyeket mindenki megkapta? Futárral vagy e-mailen? Ha megkapta, akkor működött a jegy, tehat érvényes volt? Engem ez izgatna nagyon.
    Mi is vettunk jegyet, es tudtuk, elfogadtuk, hogy dragabban vásároltuk, mivel a hivatalos jegyeladonal ebben a szektorban elfogytak a jegyek már. Tehat mi tudatosan vállaltuk a nagyobb összeg kifizetését.
    Persze a jegyet még mindig csak várjuk...
    Julius 9-én lesz a koncert, marcius 22-én vettük a jegyeket.
    Izgulunk.
  • Meli

    2018. június 27. napján, 15:32-kor

    Sziasztok! Én is belefutottam. Maluma németországi koncertjére vettem 2 db jegyet, még csak nem is drágán. Jegyeim meg is érkeztek, nyomtatott, perforált, hologrammal ellátott, eventimes jegy. Nem hagyott nyugodni a sok negatív komment, felvettem a kapcsolatot a német eventimmel, hogy ellenőrizzék le a vonalkódjaimat. Válaszoltak is, hogy a rendszerükben nincsenek ilyen kódon jegyek, és vegyem fel a viagogoval a kapcsolatot. Itt tartunk most, de szerintem veszett fejsze. Rendeltem újabb 2 jegyet, most már az eventimtől....na így már drága buli lesz.
  • Juci

    2018. július 11. napján, 14:16-kor

    Sziasztok! En visszakaptam a penzemet, a fent leirt modon megreklamaltam a bankomnal es a viagogonal is. Egyszer csak jelzett a telefon, hogy megjott a penz es ra ket napra a bank levele is, hogy teves fizetes tortent. Hozzateszem, en kb. 1 oraval a bankkartya szam megadasa utan mar hivtam a bankot, irtam a viagogonak. Akkor lattam ugyanis a neten, hogy csalo az egesz brigad.
  • borsoka

    2018. július 12. napján, 21:42-kor

    Sziasztok. Én eddig kétszer vásároltam tőkük. Egyszer egy bayern meccsre a másik alkalommal meg egy inter meccsen voltunk Milánóban. Minden rendben volt. Bár a jegyek jó drágák voltak.
  • Andi

    2018. július 28. napján, 08:07-kor

    Szintén zenész. A jegy a viagogon 21e-ert meghirdetve, vegul akartyamrol 30ezer leemelve. Aztan letoltom es 10.900-as eventim jegyet kapok. Azt sem tudom vajon elfogadjak-e? Ujralistaztam hogy eladnam az eselytelenek nyugalmaval. Sajnos csak Par napra ra esett le mekkora csalo brigaddal allok szemben, de azert probalok reklamalni.
  • Institoris Dora

    2018. augusztus 08. napján, 20:11-kor

    Sziasztok!
    Sajnos Én is belestem a csapdába, viszont nálam a következők történtek... két jegyet vettem a Britney koncertre Párizsba amire azt írták 166 euro lesz a végösszeg. A jegyek egyből megérkeztek és amikor letöltötte őket 95 euro összeget mutattak ami összesen 190 euro tehát alacsonyabb mint amennyit fizettem és ráadásul egy másik név és cím szerepelt a jegyeken. Kérdésem az hogy talán többet is levonhatnak a számlámról? Vagy akár többször is? Természetesen egyből töröltem a kártya adatokat az oldalon és a profilomat is....De azért mégis félek hogy akár többször is lenyúlhatnak pénzzel, mert egyszer fizettem... Valakinek valami tapasztalat ez ügyben??
  • Zsófi Ábrahám

    2018. augusztus 14. napján, 09:20-kor

    Sziasztok!

    Én meg csak az egyik dolgozómnak szerettem volna segíteni, szintén Ricky Martin koncertre jegyet venni, mert nincs bankkártyája. Hülye voltam, kapkodtam, két 18 ezres jegyért kifizettettek 50ezret, amiben felszámoltak 10ezres foglalási költséget.... és ez így még mindig nem fedezi a két alap jegyet. Most fogok majd a napokban reklamálni a vásárlástól való elállás miatt, elvileg törvényileg ez lehetséges,ha más nincs feljelentem őket. :)
  • László

    2018. augusztus 15. napján, 08:56-kor

    Sziasztok, én Müncheni koncertre vettem jegyet a Viagogon keresztül ami persze többe került mint normális ticketportálon. Igaz 2 héttel a koncert előtt amire már legalább fél éve nem lehetett jegyet kapni.Természetesen más neve volt jegyen (belépésnél nem ellenorizik a nevet,és beengednek),de a másik opció hogy átíratnád a helyszínen a jegyet,de felhatlmazás nélkül az eredeti tulaj nélkül ez illegális,szóval zárolják a jegyedet és vehetsz másikat eredeti áron,és a viagogotol kerheted a visszteritest. (Nekem a full összeget visszatérítették) de kell bizonylat hogy nem engedtek be az nélkül nem tudsz reklamálni. Nekem a jegyet is lepecsételték hogy érvénytelen.Szóval másnap irtam reklamációt(csak idegen nyelven lehet) elkuldtem a dokumentumokat, felhivtak hogy mondjam is el mi tortent, és ezután jött egy mail hogy visszutalják a pénzt és meg egy 180 Eur értékű kupont is küldtek bocsánat képpen. Remélem tudtam segíteni. Üdvözlettel Takács László
  • Berecz Szilvia

    2018. augusztus 25. napján, 17:44-kor

    Sajnos én is belefutottam. A novemberi Smokie koncetre vettem jegyet és az előzőek alapján, biztos bottal üthetem a pénzemet.
    Azért megpróbálok a banknál valamit.
  • Király Zsolt

    2018. augusztus 29. napján, 12:51-kor

    Sziasztok

    A mai nap vásároltam 3db jegyet Bikini koncertre.
    A jegy.hu-n 2750Ft a jegy ára.
    Viszont sajnos a google nekem is ezt dobta fel elsőként, és én is hülye barom voltam, hogy itt rendeltem meg a jegyeket. Először kiírta a portál, hogy 6830Ft lesz. persze azt hittem, hogy összesen ennyi, erre levontak a számlámról 26280Ft-ot. Két nap múlva lesz a koncert, a jegyeket még nem kaptam meg, ezért abban reménykedek, hogy még vissza lehet mondani. Gyorsan meg is írtam a vevőszolgálatuk e-mail címére. Eddig még nincs válasz
    A fenti leírásokból látva már nehezen hiszem el, hogy lesz is...
    Már csak abban bízok, hogy legalább a jegyeket elküldik, és valós is lesz..
  • István Pais

    2018. szeptember 05. napján, 13:32-kor

    Adrienn: Szia! mi történt aztán leemelték a pénzt vagy sem? volt nyoma?
    Köszönöm
    István
  • Zsuzsanna Balazatics

    2018. szeptember 13. napján, 06:27-kor

    Sajnos én is beugrottam a viagogo hirdetésre,sajnos ez az oldal jött fel elsőre.Tegnap este vettem jegyet a Rodha Scott koncertre 30 000 a 2db jegy. Mit tehetek,hogy többet ne vonjanak le tőlem???, Menjek letiltani a bankomba???
  • Szabóné, Betty

    2018. szeptember 16. napján, 14:58-kor

    Sajnos én is besétáltam a csapdába. Il Divo koncertre akartam jegyeket rendelni, a Google sajnos elsőnek a viagogo honlapját hozta fel...
    2 db jegyért 60 ezer Ft helyett 87.100 Ft-ot vontak le az átutalásnál. Az áfát kétszer számolták, a foglalási díj is sok. Mire foglaltak azt nem tudom, mert az utolsó pillanatban derült ki, hogy hányas sor, hányas szék! Az első felajánlott jegyet nem is tudták biztosítani, a másik meg olcsóbb volt 19900 Ft, de az teljes ár, mint kiderült, amikor végre letölthetővé váltak a jegyek. 18 levélváltás történt, mire végre ki tudtam nyomtatni a jegyeket, de ezt részemről fenyegetés előzte meg!
    Soha többé itt nem rendelek semmit.
    Sajnos előbb kellett volna utánanéznem, akkor láttam volna,hogy mennyi reklamáció van róluk.
    Panaszra sehová se fordulhatok.
    Felháborító!! Miért nem szüntetik meg őket?
  • Erika

    2018. szeptember 18. napján, 18:26-kor

    Sziasztok!
    Én még májusban vettem egy jegyet a David Garrett koncertre,ami szeptember 6-án érkezett meg. A jegyen húszezer forint van ,hatszáz kezelési költséggel. Név nincs rajta,viszont az,hogy csak az eredeti és csak az érvényes,amit először húznak le a koncert előtt. Csak a koncert napján adható el a viagogo oldalán stb. Mossák kezeiket. Számlát sem kaptam,de az értesítésben jegyárnak harmincezer-hatszáz forint volt megadva,az oldalon is annyiért "adták",nyolcezer foglalási díj stb.stb....szerepel. Mivel én is beugrottam,összesen negyvenkétezret gomboltak le. Az Aréna jegyirodát felhívtam,mert tegnap szólt valaki,hogy ez átverés,és a hölgy azt tanácsolta,hogy menjek oda egy órával előbb,mert hát ha én leszek az első,és bejuthatok. Szerinte a jegy érvényes....eddig még nem volt ilyen problémám....midnenképpen menni szeretnék,de mi van,ha mindenki ott fog tolongani ugyanazzal a jeggyel megverekszünk érte? :D Vagy menjek a bankba reklamálni?
  • Tóthné Andrea

    2018. szeptember 18. napján, 20:17-kor

    Király Zsolt: Kedves Zsolt! Bejutottál a koncertre? Mi az ügyfélszolgálatuk elérhetősége? Nagyon köszönöm!
  • Gina

    2018. szeptember 20. napján, 06:30-kor

    Sziasztok!

    Üdv. a Balekok csapatában. Sok-sok év netes vásárlás , és pénzügyi múlt után , ennek a csaló bandának sikerült átvernie. Múlt héten vettem 4 db jegyet jövő évi koncertre. Elvitték a pénzt, majd nyolc perc múlva ismét. Azonnal reklamáltam a banknál, azt mondták, hogy két külön rendelés szám van. A viagogo (direkt kis betű) nevű csaló banda azt válaszolta, hogy értékesítsem, ha nincs nyolc jegyre szükségem. Követeltem vissza a pénzem. Először csak az első négy jegyre, utána már mind a két vásárlásra. Semmi érdemi válasz, csak előre megfogalmazott sablon szöveg. Állítólag négy jegy úton van, ami kamu, hiszen egy évvel az esemény előtt még nincsenek jegyek.

    Üdv: Gina
  • Kovács Gyula

    2018. szeptember 20. napján, 21:51-kor

    09.05.-én vettem jegyet az udinese-juve meccsre. A viagogo 10.07.-re írja, de a juvevhoblapján 10.06. Itt már az időponttal is baj van, illetve mostmár aggódom, mert öten mennénk ebből 2 kissrác. Mit tegyek? Persze jegy még sehol.
  • Mózesné Sajben Éva

    2018. szeptember 25. napján, 19:46-kor

    Erika!
    David Garrettre vettem én is 2 db jegyet még augusztusban tőlem is legomboltak 54000 forintot, minden féle költséget felsorova: foglalási díj, kezelési ktg., áfa stb. Pár napja kaptam meg a jegyeket, kinyomtathattam 2 db 16000 forintos jegyet. Eredetileg 19000 lett volna 2x.
    Még soha nem jártam így. Meglett a tanulópénz. Arra vagyok kíváncsi, hogy egyáltalán beengednek-e a koncertre?
  • Áchim Imre

    2018. október 03. napján, 20:04-kor

    Sziasztok!

    Az Alan Parsons Project budapesti koncertjére vettem náluk két jegyet!
    Mire felocsúdtam a számláról leemeltek 46000ft-ot a két belépőre!
    Jön az e-mail hogy majd a koncert előtti héten kapom meg e-mail-ben a jegyeket!
    Akkor már tudtam hogy baj lesz!
    Este tíz órakor hívom a bankot, meghallgattak, és megígérték hogy szurkolnak majd hogy sikerüljön a pénzem visszakapni! Itt már sejtettem hogy részükről segítség nem lesz! Arra gondoltam hagyom az egészet a fenébe, lesz ami lesz!
    Eltelt egy hét,jött a hír hogy a koncert technikai okok miatt elmarad!

    Azonnal írtam a viagogo-nak!
    Ők azt üzenték,amig hivatalosan nem kapnak róla infót addig ők nem intézkednek!
    Elküldtem a linket, és 4 óra múlva elküldték a jegyeket! Gondoltam sakk-matt! Innentől nem reklamálhatok!
    Hívtam a szervezőket akik megerősítették,nem lesz! Kérdeztem hogy kapom vissza a pénzem? Azt mondták csak azoktól kaphatom vissza akiktől vásároltam! Hiába mondtam hogy a kinyomtatott jegyeken az ő logójuk szerepel és tudtommal a viagogo is tőlük vette! Kiröhögtek és elküldtek melegebb éghajlatra!
    Azért ők is megígérték hogy szurkolnak!
    Azért nem hagyott nyugodni,elküldtem a linket amin a koncertszervező közli a koncert elmaradását!
    És láss csodát ismét válaszoltak hogy türelem!
    Másnak ismét üzentek hogy hivatalosan is megkapták a hírt miszerint nem lesz koncert!
    Közölték hogy visszakérhetem a jegyek árát vagy igényt tarthatok egyéb más rendezvényre belépőkért! A lóvét választottam! :D
    Válasz, az adminisztráció 3-5 munkanap!
    Ma reggel a pénzt teljes egészében visszautalták!
    Nagy kő esett le a szívemről!
    Azt tudom javasolni nektek, ha üzenetet akartok váltani velük, válasszatok egy sablon kérdést, és a végén kérdezi hogy választ kaptál a kérdésedre? Na ott kell azt választani hogy ,,nem - vedd fel velünk a kapcsolatot"
    Ami még pozitívum hogy ezt mind magyarul tettem,magyarul üzengettem, és mégis sikerült a pénzem visszakapni!
    Lehet hogy csak azért volt szerencsém mert elmaradt a koncert!
    Másodjára azért már nem mernék rendelni tőlük!
    Csak azért írtam le hogy lássátok! Van remény!
  • Kavassy János

    2018. október 07. napján, 19:21-kor

    Nos holnap megyünk a Presser koncertre mi interneten rendeltünk jegyet. Már az elején voltak gondok a jegyen 8.900.- ft van, tőlünk viszont 20.500.- Ft ot szedtek le. Akkor kellet volna gyanús legyen de profi az oldal ahonnan rendeltük. Kinyomtatjuk a jegyeket és elindulunk, aztán lessz ami lessz. De ha mégse jutunk be és valami közeli kocsmába kell eltöltenem az időt hát nem tudom. Azért is sajnáljuk mert Talán ez az utolsó Presser koncer . Mindenesetre ha mégsem jutnánk be hát az összes hasonló g.. kap.. be.
  • Bíró Emese

    2018. október 13. napján, 10:00-kor

    Sziasztok!
    Én is a Viagogon vettem tegnap koncertjegyeket. Ma meg is küldték őket.
    Kell félnem attól,hogy nem tudunk bejutni vele a koncertre? Járt már így vki?
  • István

    2018. október 17. napján, 17:15-kor

    Sziasztok!

    Engem most vertek át és húztak le nem kevés pénzzel!
    Történt ugyanis, hogy két darab jegyet rendeltem egy londoni nfl meccsre, melyre kb. 6-8 hónapja keszülünk. A pénzt levonták, visszajeleztek, hogy "elutazol a következő eseményre..." és írták, hogy a jegyeket futárral küldik legkésőbb az esemény előtt 3 nappal....
    Telt, múlt az idő, egyszer csak értesítés jött a UPS cégtől, hogy a küldeményem úton van és várhatóan az esemény hetén hétfőn kézbesítik. Amikor azonban a hétfői napon nem jött meg a csomag, felhívtam a ups-t, hogy mi a túró van, mire azt válaszolták, hogy a küldemény még Angliát sem hagyta el. Telefonok, levelek, stb., mire kiderült, hogy elveszett a küldemény!!?? Erre azt a választ kaptam emailben....persze órakkal később, hogy próbálnak szerezni jegyet vagy visszatérítik a jegy árát. Őszintén szólva ez utóbbiban nem igazán hiszek! A jegypótlásról meg annyit, hogy mi tart ennyi ideig, hiszen a viagogo honlapján van még lehetőség jegyet vásárolni, akkor miért nem küldik azonnal? A másik fura dolog, hogy miért kell futárral jegyet küldeni, hiszen ma már minden jegy vonal- vagy QR kódos és nyomtatható!
    Végezetül, mivel kifejezett a mérkőzésért megyünk Londonba, egy másik weboldalon 3 perc alatt rendeltem 2 db jegyet 10%-al olcsóbban, ugyanabba a szektorba és sorba, csak 3 szekkel odébb...ja és amint levonták az összeget, 1 percen belül letölthető és nyomtatható volt a jegy! Kiváncsi vagyok vajon kik ülnek a helyünkön!?
  • Sylvia

    2018. október 18. napján, 15:25-kor

    Sziasztok!
    Azt hiszem, én is beleszaladtam... A decemberi Havasi Symphonic-ra vettem ma reggel méregdrágán két jegyet (édesapámat lepném meg karácsonyra a közös programmal). Én is ugyanúgy megszívtam a többletköltsegekkel: az 5 számjegyű összegből a végére 6 számjegyű lett - de úgy voltam vele, hogy ebbe a szektorba máshol már nem találok jegyet, és biztos azért adják ilyen drágán, mert tényleg kevés van már. (Szép piros betűkkel azt írták, hogy már csak 2 jegy van ebbe a szektorba.) Erre most nézem: elvileg én vittem el azt a 2 utolsó jegyet, most meg ugyanúgy hirdetnek oda, ráadásul most már 12.000 forinttal olcsóbban darabjáért. A visszaigazoló e-mailt megkaptam, de azt írják, hogy az elektronikus jegyet a rendezvény előtt 1 héttel kapom meg. Konkrétan felrobbanoknaz idegességtől és a bizonytalanságtól!!! Néztem az oldalukat, de nem tudom, hogy lehet nekik írni: sablonválaszokra kattintva eljutottam odáig, hogy hova szól a jegyem, amire szintén ott egy sablon válasz, amiben nagyjából az szerepel, hogy minden, amit pillanatnyilag tudnom kell, ott van a megerősítő e-mailben. Segítsetek, most mit csináljak?? Hol tudom velül ténylegesen felvenni a kapcsolatot?? Előre is köszönöm Mindenkinek!
  • Bíró Emese

    2018. október 24. napján, 20:21-kor

    Sylvia: én is pont ettől félek.írd meg ha sikerült!
  • Bíró Emese

    2018. október 24. napján, 20:55-kor

    Sylvia: én a bankomnál is próbálkozom backcharge-al és a fogyasztóvédelemnél.
    Attól félek jó tanulópénz lesz.
  • Süvöltős András

    2018. október 25. napján, 08:16-kor

    Kedves István!

    Én is megszívtam az NFL meccsel (PHILADELPHIA-JACKSONVILLE - október 28.). Nekem azt mondta a UPS, hogy a csomag még Németországot sem hagyta el, közben a várható érkezési időn már régen túl vagyunk.

    Megírod, hogy milyen oldalon sikerült jegyet venned?

    Én már csak városnézést tervezek meccs helyett, de azért megnézném, hogy tudok-e venni.

    Köszönöm
  • Rónai Nikolett

    2018. október 25. napján, 14:16-kor

    Sziasztok! Sajnos én is becsapódtam. 2.5 szörösen Igaz hogy írták hogy a jegyeket a koncert előtt kapom. De már megvannak. Ès ki is tudom nyomtatni. Viszont a nevem nem szerepel rajta. Vagy annak nem is kell? Nagyon érdekelne a bejutási arány. Mert már ahogy látom nem sok értelme utanajarni. Szóval beengednek majd a koncertre vagy valaki járt már úgy hogy nem engedték be.
    Másik. Ha mégis nem tudnék elmenni a koncertre akkor valamennyi pénzt visszaküldenének szerintetek? Nagyon köszi a válaszokat!
  • Adrienn

    2018. október 26. napján, 07:08-kor

    Sziasztok!

    Tegnap óta verem a fejem a falba, hogy lehetek ekkora h*lye, hogy nem nézek rendesen körbe...sosem fordult még elő velem ilyen. Eddig minden egyes internetes vásárlásom maximálisan rendben volt, még a talán megbízhatatlanabbnak tűnő ali meg ebay sem cseszett ki velem soha. Ákos decemberi koncertjére akartunk jegyet venni, beírom keresőbe Ákos december 15, első lehetőségre katt. Miért? Hát mert az első általában ticketportal vagy hasonló megbízható szokott lenni, én meg végigcsodálkozom a vásárlás menetét, hogy de fura lett ez az oldal... ahelyett, hogy rendesen megnézném. De hát az embert egy stresszben tartják. Épp más is nézegeti a jegyed, el fog fogni, nem tudsz elmenni, mert nem marad jegy stb... Ákos koncert meg elég népszerű, az ember el is hiszi, hogy millió másik ember nézegeti közben. Aztán nem akarom mégegyszer végigcsinálni a procedúrát, ha letelt az 5 percem és elveszett a jegyem a kosárból. Bár azt tettem volna. Ha valakit ennyire sürgetnek, az már gyanús kellene legyen. Meg az, hogy nem írják ki hányadik sor, hányas széke a tiéd. Csak a szektort. Annyi helyen észrevehettem volna, hogy valami nem stimmel. De nem..Majd a végén, 4 darab 48 ezres jegyből lett 67 ezer forint. Mikor persze már mindent beírtál...és akkor lesel, hogy mi van?! Persze körültekintőnek kellett volna lenni, észrevehetted volna, de a nagy többség valahogy mégsem veszi észre, csak miután belesétált a csapdába. Egyelőre nem vonták le a pénzt...még a legvégén kellett volna egy e-mail megerősítés. És csak annyit írtak, hogy "úton vagy, hogy megnézd a koncertet." Ez vajon mit jelent? Még nem véglegesítettem akkor, és még megúszhatom? Vagy innen már levonják a pénzt, én meg várhatom, hogy kapok-e jegyet, és ha igen, bejutok-e?
  • Ildi

    2018. október 29. napján, 19:40-kor

    Vettünk tankcsapdára jegyet tegnap. Párom: vedd meg biztos már kevés van azért ennyi. 4500.- a jegy. viagogo 6800.- mire megvettük levonásra került kb.9000.- forint.Bankba azt mondták ha bizonyítani tudom és fogyasztóvédelemhez fordulok lehet vissza tudják szedni a pénzt. bár én ezt kétlem. Ma megküldték a jegyeket. 4500ft van ráírva. Tudom, hogy ráfaragtunk és soha többet innen. Pedig már vettünk jegyeket többször is gunsra,metallicára volt fesztiválra.... de nem itt, nem viagogon nem tőlük. Most valamiért ez volt az első találat googleba és be is szippantott minket. Tanács megéri e futkosni a pénzünk után, bejutunk e a koncertre, vagy hagyjuk annyiban.
  • Szemenyei Rita

    2018. november 02. napján, 17:36-kor

    Azért írok ide, mert sajnos úgy érzem engem is átvert a viagogo oldal.
    Egy napja vásároltam ezen a nem minősíteném oldalon egy jövő júliusi koncertre jegyet.
    A fizetés jóváhagyásakor döbbentem le, hogy kb másfélszer annyi pénzt lehúztak a bankszámlámról, mint amennyibe a két jegy került volna. Hozzáteszem a jegy sem volt számomra hitelt érdemlő, mivel csak egy szektorra szólt. Se sor, se székszám nem volt megadva. Sajnos az időzár sürgetett kitölteni az adatokat, mire feleszméltem a számlám jóval rövidebb lett. :( Újralistáztam a jegyet. Kb egy nap múlva kaptam egy levelet, hogy sikerült értékesíteniük egy adott azonosítószámon. Az is gyanús volt, hogy majd akkor kapom meg a jegyem árát (amit én határozhattam meg, de ha 10 millió forintnak megfelelő összeget írtam be, azt is elfogadta volna) ha a koncert után eltelik pár munkanap és megbizonyosodnak, hogy a vásárló elment a koncertre vagyis felhasználta. Namármost, ha netán nem megy el én nem kapok pénzt és mind a ketten kifizettük a jegyet nagyon emelt áron. Nem tudom ki áll a vevőkód mögött, stb. Az oldalt figyelve, ahol tegnap már elfogytak a jegyek, ott ma meg van egy rakással. ???? Nem hiszem el, hogy egy koncerten úgy engedik be az embereket, hogy közben minden jegyet visszaigazolnak az eladónak, hogy hahó itt járt az embered fizethetsz, stb.... Vagy írnak egy sorry levelet, hogy nem jutott be sikeresen a vásárló, így jártál. Ez nem így működik, hogy felkínálok egy jegyet, és majd várok háromnegyed évet, hogy vagy kifizetik vagy nem. Nagyon bosszús vagyok. Hívtam a bankom, hogy szeretnék élni a chargeback eljárással. Azt a választ kaptam, hogy először lépjek kapcsolatba a viagogoval. Az oldalon semmilyen elérhetőségük nincs, csak gombok, linkek, amik körbe-körbe dobálnak. Sehol nincs lehetőség nekik írni. Az üzenet ahonnan érkezett egy szar automatikus rendszer küldi, szépen körmönfont kamu dumával. Írják, hogy dőljek hátra és várjam a kifizetést. Szerintem még a sírba hátra dőlve is várhatok.

    Bármilyen eljárási javaslatot szívesen fogadok.
    Ilyen nincs, hogy a világon rengeteg embert lehúznak és a cég vagy mi, vagy az automatikus szerver még mindig működik és nincs visszaút. Svájcban meg csak nézegetik a bankszámlakijelzőt, hogy folyamatosan emelkedik.
    Szeretném visszakapni a lehúzott összeget!!
  • Magdi

    2018. november 03. napján, 22:33-kor

    Mi is ilyen helyzetbe kerültünk. Megkérdezhetem, akinek visszautalták a pénzt, mit írt a Viagogonak, milyen indoklással érte el, hogy visszautalják a pénzt? Előre is köszönöm.
  • Sanya

    2018. november 04. napján, 07:32-kor

    Sziasztok!

    Párom meglepetés koncert jegyével kapcsolatban verte ki a biztosítékot nálam az említett oldal.
    Google...kerestem rátaláltam. Nem is néztem hogy éppen hol csak az adott koncert legyen. Jegyet kiválasztottam
    2 db 12.600 / db.. ok megrendeltem. Majd levontak 35.000 körüli összeget. Utána néztem hogy matekból nem voltam rossz de nekem 10.000 hibádzik....25.000 nél sokkal több nem lehet.... Aztan apróbetűben ott van a feketeleves, vagyis ár + áfa + kezelési költsèg. Basszus benyeltem.
    Ok. Meglepi , párom örül...vegül is mindegy.
    Erre amikor megjön a jegy elektronikusan...10.900 ft Áfával!!!
    Mi a jó büdös k...a anyjuk van?

    Most is nézek koncertjegyet ráadásul Prágában de ezt a szemét oldalt nem tudom egyszerűen megkerülni... Márpedig tőlük SOHA többet nem veszek jegyet....
  • Gabi

    2018. november 07. napján, 11:16-kor

    Sziasztok!

    Belefutottam...Hasonlóan Adriennhez mindig odafigyelek. Ennio Morricone jegyeket vettem. Drágábban, mint kellett volna, de ez még beleférne. Én attól félek nem jutok majd be..
  • attila

    2018. november 08. napján, 16:04-kor

    Ma rendeltem a Mark Knopfler koncertre 2 jegyet. Rendelés után beütöttem a google-ba a viagogo szót, ott jöttem rá, hogy valami nincs rendben.
    Megnéztem a netbankomat, zárolásra került a 60 000 Ft, a jegyek ára. Azonnal zároltattam ideiglenesen a bankkártyámat, mert az ügyintéző azt mondta, ebben az esetben nem tudják az összeget lenyúlni, de egyeztessek velük, hogy oldják fel a zárolást. Amennyiben ez nem történik meg, véglegesen zárolásra kerül a kártya, és újat kapok.
    Remélem, így nem tudnak lenyúlni.
  • Dr Rab Zsuzsanna

    2018. november 17. napján, 05:49-kor

    Szervusztok ! Én a holnapi Korda-Balázs koncertre vettem jegyet a Viagogotól. Aggódom, mert a jegyemen a kezdés időóntjaként 19 óra van megjelölve, de 2 napja küldtek egy mailt, amelyen pedig 15 óra.Vajon melyikre is szól a jegyem ? Vagy egyikre sem ? Holnap azért elmegyek az Erkel színházba, s meglátom, hogy mi lesz . Remélem, hogy legalább állni beengednek ezért a drága jegyért !
  • D

    2018. november 21. napján, 08:05-kor

    2 héttel Havasi koncert előtt voltam, úgyhogy eléggé stresszesen, így működött a pszichológia, hogy már csak 1-2 jegy van.
    26.222.- Ft-ért árulták, a végén 72.540.- lett levonva, a jegyeken (amiket legalább megkaptam...) 19.500.- szerepel.
    Jót tenne a lelkemnek, ha hallanék olyan sajtóhírt, hogy lecsukták a bandát...
  • Tomasits Bence

    2018. november 21. napján, 14:35-kor

    Sziasztok!
    Én a jövő évi bécsi KISS koncertre vettem jegyet a honlapon 2 nappal ezelőtt. Ma meg akartam nézni, hogy hol tart a megrendelésem állapota, viszont tátott szájjal néztem, hogy nincs semmi a megrendeléseim között, olyan, mintha nem vettem volna semmit se tőlük. Próbálom felvenni velük a kapcsolatot, azonban csak akkor tudok nekik írni, ha megnyitom a vásárlásaim menüpontban a jegyemet, ami nincs ott, így írni se tudok nekik. Tud esetleg valaki segíteni: telefonszámot vagy email címet megadni?
  • Eszter

    2018. november 24. napján, 18:29-kor

    Sziasztok!

    Sajnos a héten én is hasonlóan jártam, mint amit előttem sokan leírtatok. 2 db jegyért dupla összeget fizettem, mint amennyibe a hivatalos értékesítőnél került volna (5 jegyűből egyből 6 jegyű lett) és én nem emlékszem, hogy mielőtt a végleges fizetésre kattintottam volna, kiírta volna a végösszeget (vagy lehet hogy csak figyelmetlen voltam... )
    Az átutalás után azonnal hívtam a bankot, letiltattam a bankkértyámat. Az átutalás már sajnos megtörtént, visszavonni már nem tudták. Reklamációt megtettem hivatalosan, 1 héten belül kaptam is hivatalos válaszlevelet, melyben sajnálatukat fejezték ki, de nem tudnak segíteni, mivel elvileg elfogadtam az adott oldalon a vásárlási feltételeket... :(
    Biztos hogy rendőrségi feljelentést is fogok tenni az ügyben!

    Mivel utánaolvastam és sokan írták hogy nem kapták meg a jegyet, meg hamis jegy volt, és ugye ajándékba szántam a jegyeket, rögtön próbáltam valahogy kikászálódni ebből a helyzetből és vettem az eredeti értékesítőnél 2 jegyet, a viagogo-s jegyeket pedig - mivel felajánlotta - megpróbáltam újraértékesíteni.

    De nem tudom, jól tettem-e, azt meg pláne nem tudom, hogy hogyan tudnám, vagy egyáltalán van-e esély rá, hogy visszakapjam ezt a pénzt...

    Vonjam vissza az újreértékesítést és reklamáljak a cégnél? A kérdésem azokhoz szól, akik visszakapták a viagogo-tól a pénzt: mire hivatkoztatok? Arra az esetre gondolok, ha mondjuk nem marad el a koncert. Hogy mégsem tudok elmenni, vagy mégis mi?

    Vagy várjam, hogy újraértékesítik a jegyem és remélhetőleg visszakapom a pénzem is?

    Mindenesetre kemény tanulópénz számomra....
  • Emese

    2018. november 26. napján, 20:04-kor

    Kavassy János:
    Kedves Janos!
    Bejutottak vegul a koncertre??Kerem mielobb valaszoljuk,3 het mulva mennenk R-gora,addig meg ha szukseges tudnank uj jegyet venni...
    Elore is koszonom valaszat!!
  • Patrícia

    2018. december 03. napján, 20:52-kor

    Sziasztok! Egyszerűen nem hiszem el, hogy én is voltam annyira hülye és figyelmetlen, hogy ezeknél vettem jegyet...csak én is gyorsan le akartam tudni a karácsonyi ajándékot anyukámnak, mint ahogy egy másik kommentelő, így szokásomtól eltérően nem néztem utána, kiktől vásárolok. Hihetetlen.... A banknál és is szóltam, rendőrségen még nem voltam, írtam a viagogonak, de nem sok jóra számítok. :(
  • Tóth Erzsébet

    2018. december 04. napján, 17:52-kor

    Sziasztok!
    Rémtörténet és vicc ez az egész ,hogy ha ilyen sok a panasz még hogyan működhetnek,mindennap szedve áldozatait. Mi 2 jegyet vásároltunk a Ennio Morricone koncertre 24700/ db .Ami annyit jelent hogy majdnem 50000ft. De a számlánkról már 80000ft került levonásra .Mekkora fasz g, banda.
  • Patrícia

    2018. december 05. napján, 21:37-kor

    Sziasztok újra! Néhány üzenetváltás után megkaptam a jegyeimet, szóval már ,,csak " azon kell izgulni, hogy anyukámék bejussanak vele a koncertre...remélem a legjobbakat.
  • Bea

    2018. december 06. napján, 22:29-kor

    Most vettem jegyet a márciusi Hobo koncertre, nyilvan ezektol a kreténektől
    Mit csinaljak?
  • lalbert

    2018. december 07. napján, 10:59-kor

    Sziasztok!
    Én is tagja lettem a klubnak. Tankcsapda koncert. 6000 helyett 17000. Persze sehol sem sem látni a jegyárakat, a költségeket. így aztán a kettő jegy 34000Ft.
    Persze írtam, panaszkodtam stb....
    Nagy lehúzás...
  • N

    2018. december 07. napján, 22:48-kor

    Sziasztok! Igy még én sem jártam soha. :-( Egy jövő márciusi koncertre vettem jegyeket a viagogon. Sajnos én is úgy jártam, mint még itt sokan, hogy csak az lebegett a szemem előtt, hogy szeretném a jegyeket, és sürgetett az időzár, stb. :-( Lényeg, hogy a vége 60.000 Ft lett. Sajnos én is már későn néztem ennek az egésznek utána. Mikor megtudtam, hogy milyen szemét bandával állok szemben, megnéztem, visszavonhatom-e a vásárlást, hát természetesen nem vonhattam vissza. Azt tartottuk a legjobb ötletnek, ha kilistáztatom a jegyet újra... Másnap viszont felhívtam a bankomat, mert nem hagyott nyugodni a dolog. Az ügyintéző azt mondta, hogy tiltsam le a kártyámat, mert még a jegyvásárlás után próbáltak lenyúlni 1-2 eurókkal. Szóval ő azt mondta, innentől kezdve nem igazán mondható, hogy biztonságban van a bankszámlám. :-( Valamint, küldött egy reklamációs levelet is, amire 30 napon belül válaszolnak, azt mondta, bízik benne, hogy sikerül visszaszerezni a pénzt. Ezzel párhuzamosan írtam a Fogyasztóvédelemnek is, ők nem sokkal bíztattak, röviden az volt a válaszuk, hogy nem lett volna kötelező erről az oldalról vásárolnom. Én ezek után rögtön töröltem a viagogo oldaláról a fizetési adataimat. Mit ad Isten, másnap jött a levél, hogy hurrá, eladták a jegyemet, de a pénzt majd csak akkor utalják, ha biztos, hogy a vevő bejutott a koncertre, kb. 8 nappal az esemény után. Aztán a következő napon újabb levél, hogy megpróbálták utalni a jegyek ellenértékét a számlámra, de én töröltem a fizetési beállításaimat, kérik, hogy adjam meg újra. Hát azok után, hogy a jegyvásárlás estéjén próbáltak még lenyúlni, nem fogom megadni... És soha többet nem vásárolok erről az oldalról. A legszörnyűbb pedig az, hogy a férjem megsajnált, és vett 2 jegyet a hivatalos oldalon, 24.700 Ft-ért. Ezek a szemetek 60.000-rel nyúltak le. :-( Én is úgy jártam, hogy se sor, se székszám, se semmi infó nem volt, csak a szektor. Még ezt is elfogadtam, de az már nagyon gyanús volt, mikor azt a választ kaptam, hogy majd a koncert előtti héten kapom meg csak a jegyet. Ez viszont már akkor van, amikor az ember kifizeti a jegyeket. Ilyen a világon nincs, egy normális, hivatalos oldalról a kifizetés után rögtön küldik a jegyeket.
  • Zsuzsanna

    2018. december 09. napján, 17:36-kor

    Sziasztok! Én is belefutottam....9.500 Ft os jegyet 18.000 Ft ért vettem meg., de legalább beengedtek., itt ülök a Havasi koncerten., soha többet viagogo., mert dupla áron vettem jegyet....
  • varga István

    2018. december 09. napján, 22:19-kor

    Szervusztok!
    Táncdal fesztiválra vettem két jegyet, a pénzt levették, de jegyek még sehol.
  • Peller Krisztián

    2018. december 09. napján, 23:25-kor

    Sziasztok. Vettem két jegyet. Sajnos nem tudtam elmenni ezért visszakuldtem viszonteladasra, értékesítettek de azóta se kaptam vissza a pénzemet.

Szólj hozzá!

A nevedet és az e-mail-címedet mindenképpen add meg. Az e-mail-címed nem jelenik meg.

Ez a weboldal az Akismet szolgáltatását használja a spam kiszűrésére. Tudjunk meg többet arról, hogyan dolgozzák fel a hozzászólásunk adatait..